الأسئلة الشائعة

يستغرق التوصيل حول العالم من 8 إلى 14 يوم عمل من تاريخ الطلب، بما في ذلك وقت المعالجة المعتاد. التتبع مشمول.

شحن عادي مجاني عندما تبلغ قيمة المنتجات 183,75 ر.س أو أكثر بعد الخصومات. الشحن: قطعة واحدة 26,21 ر.س · قطعتان بسعر 18,71 ر.س لكل قطعة · 3 قطع فأكثر بسعر 11,21 ر.س لكل قطعة.

نرسل إليك رقم التتبع الخاص بك عبر البريد الإلكتروني بمجرد مغادرة طلبك لورشة العمل لدينا. يمكنك أيضًا إدخال رقم طلبك والبريد الإلكتروني الخاص بالخروج في صفحة "تتبع طلبك".

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@cowsquishy.com في أقرب وقت ممكن مع رقم طلبك والعنوان الصحيح. لا يمكننا تحديثه إلا قبل تعبئة الطرد.

تضم مجموعتنا ألعابًا من الرغوة والجل وألعابًا محشوة بالخرز وأخرى ميكانيكية بخصائص مختلفة. راجع المنتج المختار وعبوته لمعرفة المواد والعمر والعناية. لا تقطع الألعاب ولا تضعها في فمك.

تضم مجموعتنا ألعابًا من الرغوة والجل وألعابًا محشوة بالخرز وأخرى ميكانيكية بخصائص مختلفة. راجع المنتج المختار وعبوته لمعرفة المواد والعمر والعناية. لا تقطع الألعاب ولا تضعها في فمك.

تضم مجموعتنا ألعابًا من الرغوة والجل وألعابًا محشوة بالخرز وأخرى ميكانيكية بخصائص مختلفة. راجع المنتج المختار وعبوته لمعرفة المواد والعمر والعناية. لا تقطع الألعاب ولا تضعها في فمك.

إذا وصل المنتج تالفًا أو ظهر به عيب من الاستخدام العادي خلال 30 يومًا من التسليم، أرسل إلى الدعم صورة واضحة ورقم طلبك.

اطلب الإرجاع خلال 30 يومًا من التسليم. لا تُعاد صناديق المفاجآت المفتوحة إلا عند وجود عيب. إذا غيرت رأيك، تتحمل شحن الإرجاع ولا تُرد رسوم الشحن الأصلية. راجع سياسة الاسترداد.

قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وافتح الطلب ذي الصلة، أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@cowsquishy.com يتضمن رقم طلبك وسبب الإرجاع.

نقوم بإصدار المبالغ المستردة المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية. يتحكم البنك الذي تتعامل معه أو مزود البطاقة في ظهور الرصيد في كشف حسابك.

تضم مجموعتنا ألعابًا من الرغوة والجل وألعابًا محشوة بالخرز وأخرى ميكانيكية بخصائص مختلفة. راجع المنتج المختار وعبوته لمعرفة المواد والعمر والعناية. لا تقطع الألعاب ولا تضعها في فمك.

كلا التنسيقين موجودان. تتيح لك القوائم القياسية اختيار التصميم؛ الأكياس العمياء والصناديق الغامضة تكون عشوائية عن قصد، لأن المفاجأة هي الهدف. توضح كل صفحة منتج التنسيق الذي هو عليه.

لا. نسبة كبيرة من مشتري السكوشي هم من البالغين - العاملين في المكاتب والطلاب وهواة الجمع - وتُقرأ التصميمات على أنها ديكور مكتبي غريب وليس كلعبة للأطفال.

يتم شحن الطلبات بدون أي أوراق خاصة بالسعر، لذلك يمكن أن يذهب السكوشي مباشرة إلى الشخص الذي يستلمه. للحصول على رسالة بطاقة أو تعبئة خاصة، اترك ملاحظة عند الخروج أو اتصل بنا مباشرة بعد الطلب.

العناصر المعيبة أو التالفة أو غير الصحيحة تحصل على بديل مجاني أو استرداد كامل المبلغ. أرسل صورة ورقم طلبك إلى support@cowsquishy.com وسنقوم بتسوية الأمر.